A sürgősségi állapotot követően a portugál kormány rendkívüli intézkedéseket vezetett be a COVID-19 járvány terjedésének megakadályozása érdekében, úgy, hogy közben az állami szervezetek működőképessége és a közszolgáltatások folyamatosan biztosítva legyenek. Az Igazgatási és állami foglalkoztatási főigazgatóság (Directorate General for Administration and Public Employment - DGAEP) egy állami intézmény, ezért működésében a kormány szándékai nagyban meghatározóak. A vállalat intézkedései között szerepelt az egészségügyre, családgondozásra, valamint a munkakörülményekre vonatkozó szabályok is. A munka körülményekre vonatkozó szabályok között szerepelt, hogy amelyik munkakör lehetővé teszi, ott kötelezően távmunka lép életbe. Ennek eredményeként a 2020 májusában a DGAEP alkalmazottainak 88%-a teljes mértékben otthonról dolgozott. A távmunkások megtarthatták fizetésüket és étkezési juttatásaikat is. Csak azok a munkavállalók dolgoztak az irodákban, akiknek a munkája nem volt távolról kivitelezhető. Az irodákat is átszervezték, úgy, hogy az alkalmazottak tartani tudják a távolságot, valamint csökkentsék az alkalmazottak számát az egyes helyiségekben. A vállalat felmérte a távmunkához szükséges igényeket (pl.: VPN kapcsolat) azoknál akik otthonról dolgoznak és azok esetében is akik időnként bejárnak az irodába, hogy a lehető legjobb körülményeket tudják biztosítani.
