A Basecamp segítségével a felhasználó külön projektekre bonthatja a munkáját. Minden projekt tartalmaz minden olyat, ami a munkához szükséges lehet. Minden érintett ember, minden beszélgetés, minden dokumentum, fájl, feladat, fontos dátum stb.
Ellentétben az e-mailfolyamokkal, ahol minden rendezetlenül kezdődik, és folyamatosan kezelni szükséges a káoszt, a Basecamp projektek a kezdetektől mindent rendben tartanak.
Minden projekt tartalmazza azokat az eszközöket, amelyekre a csapatoknak szüksége van az együttműködéshez: üzenőfalak, tennivalók, ütemezések, dokumentumok, fájlok tárolása, valós idejű csoportos csevegés és automatikus bejelentkezési kérdések.
