Az alkalmazás segítségével a városlakók és a városba látogatók jelezhetik a megfelelő városi hatóságok felé a környezetükkel kapcsolatos problémákat. A beérkező kéréseket helyadattal és fotóval rögzítik, segítve a panaszra adható minél gyorsabb és hatékonyabb választ. Minden városvezetés maga állíthatja össze, milyen szolgáltatás típusok legyenek elérhetők a felhasználói felületen. A felhasználói felületről egyéb önkormányzati szolgáltatások és információk is elérhetővé tehetők.
